Terma dan Syarat Penggunaan Platform Fortuna33

Dengan mengakses atau menggunakan platform Fortuna33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Terma ini berkuat kuasa sepenuhnya dari tarikh pendaftaran akaun anda.

Fortuna33 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemaskini terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Namun begitu, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Tanggungjawab untuk menyemak terma terkini terletak pada ahli.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk menghentikan penggunaan platform dengan segera dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Fortuna33, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di mana-mana negara atau wilayah di mana penggunaan perkhidmatan kami adalah menyalahi undang-undang.
• Bukan individu yang telah digantung atau diharamkan daripada platform kami sebelum ini.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini.

Fortuna33 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, dan maklumat kaedah pembayaran. Pengeluaran dana hanya akan diproses selepas pengesahan KYC berjaya diselesaikan.

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Fortuna33. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun yang berkaitan serta pembekuan dana.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Fortuna33 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa izin, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Semak aktiviti akaun secara berkala dan laporkan sebarang transaksi yang mencurigakan.

Fortuna33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan di Malaysia, termasuk perbankan dalam talian FPX, e-dompet, dan kad debit. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

Pengeluaran diproses mengikut polisi berikut:

• Pengeluaran minimum ditetapkan pada amaun yang dinyatakan di halaman pembayaran platform.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Fortuna33 berhak meminta bukti tambahan sebelum memproses pengeluaran dalam jumlah yang besar.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran dan tempoh semakan yang diperlukan.

Dana yang dideposit tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau digunakan untuk tujuan selain daripada permainan di platform Fortuna33. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem pembayaran akan menyebabkan penyiasatan dan kemungkinan penggantungan akaun.

Fortuna33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan.

• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh masa yang dinyatakan semasa tawaran dibuat.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan secara eksplisit.
• Fortuna33 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap ahli baharu.

Fortuna33 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Keputusan Fortuna33 berkaitan kelayakan dan pemberian bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di Fortuna33 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketulenan setiap hasil permainan. Tiada sesiapa, termasuk pihak Fortuna33, yang boleh meramalkan atau memanipulasi hasil permainan.

Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermula. Fortuna33 menyediakan maklumat peraturan dan kadar pembayaran (RTP) untuk setiap permainan di dalam platform. Kemenangan dikira berdasarkan peraturan permainan yang ditetapkan dan keputusan RNG yang sah.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan tanpa bukti teknikal yang kukuh.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, pihak Fortuna33 akan menyemak log sistem untuk menentukan tindakan yang sesuai.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem mungkin terbatal dan dana akan dikembalikan ke akaun ahli.
• Ahli tidak dibenarkan menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat yang boleh memberi kelebihan tidak adil dalam permainan.

Fortuna33 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan menyenangkan untuk semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform kami:

• Menggunakan bahasa yang kasar, menghina, atau bersifat ancaman terhadap ahli lain atau kakitangan sokongan.
• Berkongsi atau mempromosikan kandungan yang menyalahi undang-undang melalui mana-mana saluran komunikasi dalam platform.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem dan infrastruktur platform.
• Menipu, bersubahat, atau bekerjasama dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Membuat dakwaan palsu tentang platform atau kakitangan Fortuna33.

Fortuna33 berhak untuk mengambil tindakan terhadap mana-mana ahli yang melanggar garis panduan tingkah laku ini, termasuk penggantungan sementara atau kekal akaun tanpa pembayaran balik.

Fortuna33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli atas sebab-sebab berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat palsu yang ditemui semasa semakan KYC.
• Aktiviti mencurigakan yang menunjukkan potensi penipuan atau pengubahan wang haram.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pendaftaran berbilang akaun atau penyalahgunaan bonus.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat yang berkaitan.

Fortuna33 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi data peribadi ahli. Semua maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang tersedia di halaman Dasar Privasi.

Kami mengumpul data hanya untuk tujuan yang sah, termasuk pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap tinggi.
• Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.
• Ahli berhak untuk meminta salinan data peribadi mereka atau memohon penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Fortuna33 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak membuat jaminan tentang ketersediaan berterusan tanpa gangguan. Walaupun kami berusaha untuk memastikan masa aktif 99.9%, gangguan teknikal yang tidak dijangka mungkin berlaku dari semasa ke semasa.

Fortuna33 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat kegagalan peranti atau sambungan internet ahli.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga yang menyediakan perkhidmatan sokongan seperti pembekal pembayaran.
• Kerugian yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.

Liabiliti maksimum Fortuna33 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang yang terpakai.